工作计划
联系我们

工作计划 您当前的位置:主页 > 工作计划 >   

銀行優質服務演講稿

发布日期:2019-01-08 作者:admin

  篇一

  敬重的各位領導、各位搭檔,各位評委:

  ag环亚集团平台咱們好!首要要感謝咱們的信賴和支撐,給了我這次講演的時機。我講演的標題就是:“用心效勞,用愛運營,撐起誠信的藍天”。

  作為一名在前台作業的職工,我深深的知道,效勞就是悉數,效勞就是企業的生命,我也深深的知道

  只需用心了才幹做好效勞,運營前台是建行效勞的窗口,而咱們將最直接的展現中國建設銀行的形象,

  可是,咱們的作業不可能總是風和日麗。不可避免的,常常有客戶由於不滿意建行的效勞而叱罵、刁難咱們。我想,這也是由於咱們的作業做得不到位吧。

  那麼,咱們怎樣才幹做到真實 “用心效勞”呢?任何一個過錯,都會給客戶和各個環節的作業帶來

  不必要的費事。“用心”效勞的過程中,假如你很熱心,有耐性,卻不行仔細,很可能成果適得其反,好意辦錯事;假如你仔細,卻不熱心,也沒有耐性,縱使你可以解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎樣可以得到用戶的必定呢?打個比如,假如說熱心和耐性是點亮笑臉的燭光,那麼仔細就是那個靜靜支撐的燭台。咱們要****地為客戶考慮,盡可能去協助他們,用自己的誠心支付,證明着“用心效勞”就是永久從心底里去關愛他人,協助他人。

  跟着金融業的不斷開展,各家商業銀行的競賽也越來越劇烈,銀行的效勞質量和效勞水平逐步成為各商業銀行競賽的焦點,而效勞也就成了銀行的生命線。而咱們企業要的是商場,客戶要的是效勞,而銜接客戶與企業的命脈就是誠信。誠信是效勞的基本要求,只需用心效勞,才幹得到客戶的信賴;只需用心效勞,才幹使客戶在享用建行效勞中體會到溫馨;也只需用心效勞,才幹使效勞行業在劇烈的競賽中立於不敗之地。

  咱們常說,顧客是天主。但“天主”也需求真真切切的感覺,而這感覺就來自咱們所供給的實實在在的效勞,咱們對客戶的一句親熱問好,一次周到的效勞,遠不及客戶對咱們的信賴和支撐。“用心效勞,用愛運營”看似簡略的八個字,其實包含了多少內容、多少艱苦、多少支付。咱們建行職工正是用自己的汗水、汗水和才智實踐着這簡略的八個字。秉承“以商場為導向,以客戶為中心”的主旨,使誠信融入咱們建行效勞的每一個環節。

  為了進步效勞質量,在作業中,咱們嚴格要求自己,每天按時上班。在效勞過程中咱們堅持運用十字文明用語,實施站立效勞和微笑效勞,活躍、自動、熱心的招待每一位客戶,用自己的熱忱,展現着“以客戶為中心”就永久向客戶報以濃郁的親情。最近咱們分理處實施了手藝排號,使排長龍的現象消失了,運營大廳里因站着排隊而心生不滿的客戶也減少了許多,這大大減輕了咱們前台的作業壓力,使咱們可以更好地“用心效勞,用愛運營”,正是這種情感,使咱們的精力凝為一體,使咱們的境地不斷進步;催促咱們活躍進取,不斷開闢,為建行作業的開展而不懈儘力。

  攜起手來,讓咱們肩並肩,用芳華的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝咱們給我的這次時機,我的講演完了!謝謝!

  篇二

  敬重的各位領導、各位評委,各位搭檔:

  咱們好!

  首要感謝咱們行舉行這次講演會,給咱們廣闊職工搭設了一個交流經驗的渠道,更感謝咱們的信賴和支撐,讓我站在了這兒,給了我抒發感情的時機。我是來自。。。部的。。。,今日,我講演的標題是:心永跟愛一同走。

  記住那是一個陽光燦爛的日子,剛剛脫離學校的我,帶着芳華的願望,帶着未來的神往,走進了濟行。上班的前一天,同學仰慕地對我說:“挑選濟行,就是挑選了成功,恭喜你”;也是這一天,慈祥的母親拉着我的手:“機會給你了,空間給你了,儘力把握吧!”

  穿上朝思暮想的作業制服,行走在寬闊亮堂的銀行大樓,我一遍一遍撫摩着胸前“濟寧銀行”的標牌,一種莫名的感覺就這樣讓我不能忘記,一種異常的歡喜就這樣在我心中激蕩。我真想大聲喊一句:濟行,我來了。

  已然挑選了遠方,就該風雨兼程;已然挑選了濟行,就該貢獻真情。我雖是一名一般的職工,但我深知,我的一舉一動、****,代表着濟行的形象。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:必定要做一名合格的、優異的濟行人,用心效勞,用愛運營,讓自己的願望與心愛的濟行一同翱翔。

  千里之行,始於足下。為更好地把握業務知識,進步效勞水平,我仔細從小事學起,從點滴做起。記不清多少次的操練,點鈔紙磨破了我纖細的手指;記不清多少次的背誦,寫有信貸政策的小卡片塞滿了我的回憶。學習是單調的,生長是高興的,憑着自己艱苦的支付和不懈的尋求,我總算較好地把握了效勞技術,贏得了領導的信賴和客戶的好評,一同,也收成了一份高興而自傲的人生。

  咱們常說,顧客是天主。只需用心效勞,才幹得到客戶的信賴;只需用心效勞,才幹使客戶體會到溫馨;也只需用心效勞,才幹使咱們濟行在劇烈的競賽中立於不敗之地。效勞是一種文明,更是一種細節。咱們銀行體系的都知道,攬存是門苦差事,只需你找他人的,沒有他人找你的道理。為了在劇烈的儲蓄競賽中站穩腳跟,我在攬存作業中充分運用自己的誠心、愛心和耐性,只需有百分之一的期望,就用百分之百的儘力去爭奪。中區某企業是金融大戶,但多年來一向沒有與我行來往,眼睜睜地看着一池肥水總是流入外人田,我心裏真不是味道。去年底,我經過同學找到這家企業財務處的王處長,但他卻不肯進一步觸摸。為了翻開突破口,我悄然打聽到王處長的生日,而且在他過生日時給他送去了一束鮮花。不料他其時正因傷風正在醫院輸液,我聞訊后立刻自費購買了一些禮物到醫院看望他,祝他生日高興、早日康復,並具體向他介紹濟行的效勞優勢和諾言。精誠所至,金石為開,王處長及他的家人被我的誠心深深感動,出院后,當行將存在其它銀行的錢款悉數轉入到濟行。那一刻,我既激動又感動,感動的是客戶對咱們濟行的信賴和支撐,激動的是讓我再一次體會和感受了優質效勞的魅力。

  樹恭弘=叶 恭弘綠了又黃,黃了又綠,就這樣,秉承着“以商場為導向,以客戶為中心”的主旨,咱們一向行走在路上。或許,咱們從前由於客戶的誤解而冤枉過,哭泣過;或許,咱們曾由於作業的單調而愁悶過,茫然過。可是,效勞無止境,效勞不打折,咱們一向餞別著“用心效勞,用愛運營”的許諾。

  親愛的搭檔們,親愛的朋友們!作業是美麗的,作業也是莊重的,作業更是美好的,只需在作業中咱們才會感覺到生命的悸動,只需在作業中咱們才會體會到生命的價值。鍛煉傑出銀行,打造精品銀行。由於有願望,所以咱們只爭朝夕,夜以繼日;由於有許諾,所以咱們義無反顧,一往無前!心永跟愛一同走,優質效勞手牽手,只為,只為咱們有一個一起的姓名:濟行人。

  謝謝咱們!

上一篇:上一篇:小學生國旗下演講稿300字 下一篇:下一篇:没有了
Copyright © 2005-2017 http://www.postathens.com www.ag88.com_环亚娱乐版权所有 www.ag88.com_环亚娱乐